UNE HEURE POUR SOI
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Mentions légales & CGU & Données Personnelles

Retrouvez sur cette page les Mentions Légales, Conditions Générales d'Utilisation et Charte de Protection des Données Personnelles du site Internet UNE HEURE POUR SOI.

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Mentions légales

Le site « www.uneheurepoursoi.com» est édité par :

Le GALEC, société coopérative à capital variable Groupements d'Achats des Centres E.LECLERC dont le siège social est 26, quai Marcel Boyer 94 200 Ivry-sur-Seine, immatriculé au Registre du Commerce et des sociétés de Créteil sous le n° B 642 007 991
SIRET GALEC : 642.007.991.000.69
TVA GALEC : FR 366.420.07.991
Directeur de Publication du site : Monsieur Benoit DELORY
Adresse électronique pour nous contacter : cliquez ici
Numéro de Téléphone pour nous contacter : 09 69 32 42 52 (Numéro Cristal : appel non surtaxé)

Le site "www.uneheurepoursoi.com" est hébergé par la société AVENT MEDIA SAS
44 avenue Georges Pompidou - 92300 Levallois Perret,
immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 492.104.500
Tél : 01.41.79.24.85 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)

Conditions générales d'utilisation

Ce site Internet www.uneheurepoursoi.com (ci-après aussi appelé " UNE HEURE POUR SOI") a pour objet de vous fournir une information complète et de répondre à vos questions :

  • Sur le concept UNE HEURE POUR SOI
  • Sur les adresses des centres UNE HEURE POUR SOI et leurs horaires
  • Sur la possibilité de réserver en ligne un rendez-vous dans un centre UNE HEURE POUR SOI

 

  • Article 1 : Définitions

CGU désigne les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Informations désignent l’ensemble des contenus et publications accessibles sur le Site.

Site désigne le site internet accessible à l'adresse suivante : www.uneheurepoursoi.com

Utilisateur désigne toute personne physique ayant accès au Site, quel que soit le lieu où elle se trouve et les modalités de sa connexion au Site.

  • Article 2 : Généralités

Le Site offre à chaque Utilisateur gratuitement sur internet, l’accès à un certain nombre d'informations disponibles au moment de sa connexion.

Les CGU ont pour objet de fixer les règles d’utilisation du Site par l’Utilisateur. Ainsi, l’Utilisateur s’engage, lors de chacune de ses visites sur le Site à respecter les présentes CGU qui s’appliquent à l’ensemble des services disponibles sur le Site.

En conséquence, l’Utilisateur accepte, pleinement et sans aucune réserve, l’ensemble des présentes CGU du Site avant toute consultation d’Informations et/ou simple utilisation gratuite du Site. De façon plus générale, l’Utilisateur accepte l’ensemble des CGU du Site du seul fait de son accès au Site.

Les CGU peuvent être modifiées par le GALEC à tout moment. Nous vous invitons donc à les consulter régulièrement.

  • Article 3 : Règles d’usage de l’Internet

Le GALEC s’engage à faire ses meilleurs efforts pour sécuriser l’accès, la consultation et l’utilisation des Informations conformément aux règles d’usages de l’internet.

Le Site est un portail non marchand donnant accès à des sites marchands. www.uneheurepoursoi.com vous invite à prendre connaissance des conditions générales de vente et notamment des dispositions relatives à la sécurité des transactions disponibles sur chacun de ces sites.

Le Site est accessible librement sauf en cas de force majeure ou de survenance d’un événement hors du contrôle du GALEC et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site.

Les interventions de maintenance pourront être effectuées sans que les Utilisateurs aient été préalablement avertis.

Les équipements (ordinateurs, téléphone, logiciels, moyens de télécommunication …) permettant l’accès au Site et à certains de ses services spécifiques sont à la charge exclusive de l’Utilisateur, de même que les frais de télécommunications induits par leur utilisation.

L’Utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites de l’internet et en particulier reconnaître que :
• son utilisation du Site se fait à ses risques et périls ; le Site lui est accessible « en état » et en fonction de sa disponibilité ;
• il lui appartient de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus circulant à travers le Site et/ou les Informations ;
• aucun conseil et aucune information, qu’ils soient oraux ou écrit, obtenus par l’Utilisateur de la part du GALEC ou lors de l’utilisation du Site ne sont susceptibles de créer des garanties non expressément prévues par les présentes CGU ; l’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des Informations présentes sur le Site ;
• il est seul responsable de l’utilisation du contenu des sites ayant un lien hypertexte avec le Site ; www.uneheurepoursoi.com ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'accès à son site Internet et à ceux de ses partenaires, ou au contraire de l'impossibilité d'y accéder ;
• il a connaissance de la nature de l’Internet, en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les Informations ;
• il lui appartient de prendre toutes mesures nécessaires pour s’assurer que les caractéristiques techniques de son équipement lui permettent la consultation des Informations.
• www.uneheurepoursoi.com ne saurait être tenu pour responsable du retard, de la perte ou de la mauvaise distribution d'un courrier/courriel, ni de son envoi ou non à une adresse électronique erronée.

  • Article 4 : Propriété intellectuelle

Les Informations délivrées sur le Site ne peuvent être utilisées qu'à des fins strictement personnelles.

Toute utilisation effectuée à des fins commerciales ou à toute autre fin est purement et simplement interdite.

En outre, les éléments présents sur le Site sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle, les traités et les accords internationaux traitant des dispositions relatives à la protection des droits d'auteur. Ainsi, toute modification, représentation et reproduction intégrale ou partielle, pour un usage autre que privé, sont formellement interdites. Cette interdiction vaut quel que soit le procédé de reproduction, de représentation et/ou de modification, et quelle qu'en soit la durée.

De manière générale, le GALEC ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'utilisation interdite des Informations ou de tout autre élément, délivrés sur le Site.

La violation de ces dispositions impératives soumet l’Utilisateur ainsi que toutes les personnes qui y ont participé aux sanctions pénales et civiles prévues par la loi.

  • Article 5 : Traitement de vos données personnelles

Nous vous invitons à vous référer à la Charte de protection des données personnelles accessible plus bas.

  • Article 6 : Loi applicable

Les présentes Conditions d’Utilisation sont soumises à tous égards au droit français. Elles ont été rédigées en langue française qui sera considérée, en toute hypothèse, comme la langue unique.

  • Article 7 : Dispositions diverses

Si l’une quelconque des dispositions des présentes CGU était déclarée nulle ou inapplicable en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision de justice devenue définitive, elle serait réputée non écrite et les autres dispositions resteraient en vigueur. Les relations contractuelles entre le GALEC et l’Utilisateur sont régies par les seules dispositions des présentes CGU.

  • Article 8 : Contactez-nous

Le GALEC est à votre disposition pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en français par courrier électronique à : https://www.e.leclerc/contactez-nous/reason-choice 

Charte de protection des données personnelles

1. INTRODUCTION

1.1 Pourquoi une charte des données personnelles ?

Cette Charte de Protection des Données Personnelles a pour objectif de vous informer de l'utilisation de vos Données Personnelles sur le site www.uneheurepoursoi.com (ci-après "le Site"), dans le cadre du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous avons souhaité simplifier cette charte au maximum afin de vous apporter une information claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées et utilisées.

1.2 Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Ainsi, un nom, une adresse postale ou électronique, un numéro de téléphone, un numéro de Carte E. Leclerc ou encore une adresse IP sont par exemple des données personnelles.

1.3 Qui est le responsable du traitement des données du Site ?

Le responsable du traitement des données est la personne ou l'organisme qui fixe les objectifs et les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles.

Pour le Site, il s'agit de la société coopérative Groupements d'Achats des Centres Leclerc (ci-après "S. C. GALEC" ou "GALEC"), société coopérative anonyme à directoire et conseil de surveillance à capital variable dont le siège social est situé au 26 quai Marcel Boyer, 94200 Ivry sur Seine, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de CRETEIL sous le numéro 642 007 991.

2. QUAND SONT COLLECTÉES VOS DONNÉES ?

Vos données à caractère personnel sont collectées :

  1.  Lors de votre navigation sur le Site par le biais de traceurs ou cookies
  2. Lors de la Création d'une Carte de fidélité E.Leclerc sur le Site
  3. Lors de votre inscription au programme UNE HEURE POUR SOI
  4. Lors de la prise de contact avec le Service Consommateurs Allô E.LECLERC ou le Service Consommateur SCAMARK
  5. Lors de la publication d'un avis client sur les fiches produits du Site.

Lors de la réservation en ligne d'un rendez-vous via le partenaire ClicRDV, vous êtes redirigé vers leur site pour créer un compte. Les données collectées sont gérées par l'Institut-Parfumerie  UNE HEURE POUR SOI que vous avez choisi.

Les champs mentionnés dans les formulaires de collecte avec un astérisque sont obligatoires. S’ils ne sont pas remplis, ne sera pas en mesure de donner suite à votre demande.

  1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Les données collectées sur le Site directement auprès de vous sont:

  • Les données de géolocalisation ;
  • Les données de navigation sur le Site ;
  • Les données d'identification

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

(1) Les traitements de données à caractère personnel engendrés par le dépôt et la lecture de cookies au cours de votre navigation sur le Site servent à :

  • Assurer le fonctionnement du Site sur la base de l'intérêt légitime du GALEC de vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site ;
  • Mesurer l’audience du Site et établir des statistiques anonymes de visite sur la base de l'intérêt légitime du GALEC ;
  • Assurer l’interactivité du Site avec les réseaux sociaux sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • Localiser les Instituts-Parfumeries les plus proches de chez vous, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous vous invitons à consulter le paragraphe 11 de la présente Charte pour plus de détails.

(2) Les traitements engendrés lors de la création d'une Carte de fidélité ont pour objectif l'exécution du contrat du programme de fidélité.  Les traitements en lien avec la Carte de fidélité E.Leclerc peuvent être fondés sur différentes bases juridiques : contrat, intérêt légitime, consentement, obligation légale. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales d’Utilisation de la Carte de fidélité E.Leclerc accessibles à l’adresse suivante : 

https://www.e-leclerc.com/catalogue/espace-carte/popup-cgu-carte

(3) Les traitements réalisés lors de votre inscription au programme UNE HEURE POUR SOI sont destinés à:

  • Envoyer de la communication par rapport à votre cumul de points;
  • Envoyer des informations sur les opérations commerciales de UNE HEURE POUR SOI;
  • Le cas échéant si vous y avez consenti, analyser votre comportement afin de vous faire profiter d'offres et d'avantages qui correspondent à vos achats et à vos envies.

Ils sont fondés sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

(4) Lors de prise de contact avec le Service Consommateurs Allô E.LECLERC ou le Service Consommateur SCAMARK, sur la base de l'intérêt légitime du GALEC ou de la SCAMARK à répondre à vos demandes:

  • La SCAMARK est habilitée à répondre à vos demandes concernant les produits de la marque Une Heure Pour Moi ;
  • Le Service Consommateurs Allô E.LECLERC est habilité à répondre à toutes demandes relatives au Site et à votre relation avec les Instituts-Parfumeries UNE HEURE POUR SOI.

(5) Lors de la publication d'un avis client sur les fiches produits, les traitements réalisés ont pour but de :

  • Récolter et publier votre avis client sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment en contactant le service client aux coordonnées indiquées à l'article 7;
  • Mettre en œuvre le processus de modération conformément à nos obligations légales en matière de publication d'avis client.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées dans la limite de leurs attributions, (i) aux services internes du GALEC et (ii) à ses sous-traitants.

Plus spécifiquement, les destinataires de vos données personnelles sont les suivants :

  1. Lors de votre navigation sur le Site :
  • Les services internes du GALEC et ses éventuels sous-traitants ;
  1. Lors de la Création d'une Carte de fidélité E.Leclerc sur le Site :
  • Le Centre E.Leclerc de rattachement de votre choix pour la gestion de votre adhésion,

Dans l'hypothèse où vous consentez à recevoir de la prospection commerciale de la part des sociétés de l'enseigne E.Leclerc, ces données pourront être transmises aux destinataires suivants :

  • Votre magasin E.Leclerc et ses magasins spécialisés (parapharmacie, optique, l'auto, station-service, drive, animalerie, brico, jardi, jouet, le manège à bijoux, une heure pour soi, espace culturel, location, sport, voyages, occasion)
  • La société L Commerce, qui édite les sites E.Leclerc, maisonetloisirs.leclerc, optique.leclerc, photo.leclerc, e-librairie.leclerc, auto.leclerc et qui gère les partenariats Qobuz x E.Leclerc, Sequencity x E.Leclerc
  • Le Groupement d'Achat des Centres E.Leclerc (SC GALEC) qui réalise la communication commerciale E.Leclerc
  • Les sociétés qui gèrent la livraison à domicile ou en point relais (E.Leclerc Chez Moi)
  • La société E.Leclerc Voyages qui édite le site leclercvoyages.com
  • La société Siplec spécialisée dans les métiers de l’énergie et dans l’approvisionnement de produits manufacturés pour l’enseigne E.Leclerc et l'édition des sites primes-energie.leclerc et cartecarburant.leclerc, sous la marque E.Leclerc énergies
  • La société Sonepp qui réalise des opérations d’achats et de ventes dans le domaine des énergies et plus généralement toutes opérations de négoce et de commercialisation de tous produits et services, ainsi que l'édition du site energies.leclerc, sous la marque E.Leclerc énergies
  • La société Devinlec qui édite le site lemanegeabijoux.com
  • La Banque Edel qui participe notamment à la gestion des cartes cadeau E.Leclerc, des cartes de crédit REGLO finance et des produits d'assurance Garantie Remboursement Intégral
  • La société L Telecom qui édite le site reglomobile.fr
  • La société ConsoRégie qui est la régie publicitaire de l'enseigne E.Leclerc et met en ligne des publicités pour l'enseigne E.Leclerc
  1. Lors de votre inscription au programme UNE HEURE POUR SOI :
  • Les services internes du GALEC et ses éventuels sous-traitants,
  • Votre Institut UNE HEURE POUR SOI.
  1. Lors de la prise de contact avec les services consommateurs :
  • Pour les demandes concernant les produits de la marque Une Heure Pour Moi : les services internes de la SCAMARK et ses éventuels sous-traitants ;
  • Les services internes du GALEC et/ou les Instituts-Parfumeries UNE HEURE POUR SOI concernés par la demande.
  1. Lors de la publication d'un avis client sur les fiches produits:
  • Les services internes du GALEC en charge de la modération des avis client

Vos données personnelles ne feront l'objet de communications extérieures éventuelles autres que celles prévues ci-dessus que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires du GALEC, notamment en cas de demande d'une administration ou d'une autorité judiciaire.

6. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES ?

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites précédemment :

  • Durée variable selon le type de cookies et en tout état de cause pour une durée maximum de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal ;
  • 24 mois à compter de la dernière utilisation de la Carte E.Leclerc, sous réserve de la conservation des données relatives aux transactions commerciales qui sont conservées pendant 10 ans ;
  • 3 ans après le dernier contact du client en cas de message sur le formulaire de contact du service consommateur Allo Leclerc ou SCAMARK, ou 6 mois en cas d'appel téléphonique ;
  • 3 ans pour les avis client à compter de leur publication  ;
  • le cas échéant, toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.
  1. COMMENTE EXERCER LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’un droit d’opposition, d'un droit à la portabilité sur les données personnelles vous concernant. Pour en savoir plus, vous pouvez visiter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Ces droits peuvent être directement exercés par courrier à l'adresse suivante : Service Clients Allô E.Leclerc- 26 quai Marcel Boyer - 94200 Ivry sur Seine.

Vous pouvez aussi faire votre demande par courrier électronique via le formulaire Allô E.Leclerc accessible à l'adresse www.donneespersonnelles.leclerc.

Les droits qui vous sont précédemment consentis s'éteignent à votre décès. Vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Lorsque vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, vous pouvez, à tout moment, le révoquer. Vous êtes cependant informés que les traitements mis en œuvre antérieurement à cette révocation demeureront valables.

Le GALEC apporte la plus grande attention à la protection des données personnelles. Néanmoins, si vous considérez que leur traitement porte atteinte à vos droits ou que votre demande n’a pas été satisfaite, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Vous disposez d’un droit d’inscription sur la liste Bloctel d’opposition au démarchage téléphonique. Vous pouvez vous y inscrire en vous rendant à l’adresse suivante : https://conso.bloctel.fr/.

  1. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le GALEC a désigné un Délégué à la Protection des Données que vous pouvez contacter :

  • à l'adresse électronique suivante : contact@donneespersonnelles.leclerc
  • à l'adresse postale suivante : GALEC – Délégué à la Protection des Données - 26 quai Marcel Boyer 94200 Ivry sur Seine.
  1. QUELLES SONT LES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE ?

Le GALEC prend toute précaution utile afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données afin notamment d'empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, divulguées, et que des tiers non autorisés y aient accès.

Dans le but de vérifier l'exactitude des données personnelles collectées sur le Site, le GALEC pourra être amenée à effectuer une demande de justification d’identité.

Nous attirons votre attention sur l'existence de nombreuses communications frauduleuses ou non autorisées usurpant l'identité de l'enseigne E.Leclerc. Pour toute information sur le sujet, consultez la page suivante : http://www.e-leclerc.com/catalogue/questions-frequentes/communications-frauduleuses

Le Site est un site marchand permettant l'achat en ligne par carte bancaire. A ce titre, la transaction est réalisée à travers une connexion cryptée via votre navigateur pour transmettre les données directement à l'établissement bancaire.

10. QUELLES UTILISATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX ? 

Le Site utilise des plug-in (ou module d'extension) de réseaux sociaux, notamment Instagram, etc. (ci-après et ensemble les "Réseaux Sociaux").

Si vous interagissez sur le Site au moyen de ces plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton "Abonnez-vous", les informations liées à votre navigation sur le Site et à votre adhésion à ces réseaux sociaux seront transmises, enregistrées et traitées sur un serveur de la société exploitant le Réseau Social concerné et rattachées à votre compte d'utilisateur, selon les conditions d'utilisation qui lui sont propres.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient transmises du Site vers les Réseaux Sociaux, nous vous conseillons dans ce cas :

  • de ne pas interagir avec ces Réseaux Sociaux en cliquant sur les plug-in mis à votre disposition sur le Site,
  • de désactiver votre compte sur le réseau social considéré avant de venir naviguer sur notre Site,
  • de naviguer en mode “Privé” via votre navigateur.

Charte de protection des données personnelles

1. INTRODUCTION

1.1 Pourquoi une charte des données personnelles ?

Cette Charte de Protection des Données Personnelles a pour objectif de vous informer de l'utilisation de vos Données Personnelles sur le site www.uneheurepoursoi.com (ci-après "le Site"), dans le cadre du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous avons souhaité simplifier cette charte au maximum afin de vous apporter une information claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, traitées et utilisées.

1.2 Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Ainsi, un nom, une adresse postale ou électronique, un numéro de téléphone, un numéro de Carte E. Leclerc ou encore une adresse IP sont par exemple des données personnelles.

1.3 Qui est le responsable du traitement des données du Site ?

Le responsable du traitement des données est la personne ou l'organisme qui fixe les objectifs et les modalités de collecte et de traitement de vos données personnelles.

Pour le Site, il s'agit de la société coopérative Groupements d'Achats des Centres Leclerc (ci-après "S. C. GALEC" ou "GALEC"), société coopérative anonyme à directoire et conseil de surveillance à capital variable dont le siège social est situé au 26 quai Marcel Boyer, 94200 Ivry sur Seine, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de CRETEIL sous le numéro 642 007 991.

2. QUAND SONT COLLECTÉES VOS DONNÉES ?

Vos données à caractère personnel sont collectées :

  1.  Lors de votre navigation sur le Site par le biais de traceurs ou cookies
  2. Lors de la Création d'une Carte de fidélité E.Leclerc sur le Site
  3. Lors de votre inscription au programme UNE HEURE POUR SOI
  4. Lors de la prise de contact avec le Service Consommateurs Allô E.LECLERC ou le Service Consommateur SCAMARK
  5. Lors de la publication d'un avis client sur les fiches produits du Site.

Lors de la réservation en ligne d'un rendez-vous via le partenaire ClicRDV, vous êtes redirigé vers leur site pour créer un compte. Les données collectées sont gérées par l'Institut-Parfumerie  UNE HEURE POUR SOI que vous avez choisi.

Les champs mentionnés dans les formulaires de collecte avec un astérisque sont obligatoires. S’ils ne sont pas remplis, ne sera pas en mesure de donner suite à votre demande.

  1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Les données collectées sur le Site directement auprès de vous sont:

  • Les données de géolocalisation ;
  • Les données de navigation sur le Site ;
  • Les données d'identification

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

(1) Les traitements de données à caractère personnel engendrés par le dépôt et la lecture de cookies au cours de votre navigation sur le Site servent à :

  • Assurer le fonctionnement du Site sur la base de l'intérêt légitime du GALEC de vous permettre de bénéficier des fonctionnalités du Site ;
  • Mesurer l’audience du Site et établir des statistiques anonymes de visite sur la base de l'intérêt légitime du GALEC ;
  • Assurer l’interactivité du Site avec les réseaux sociaux sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • Localiser les Instituts-Parfumeries les plus proches de chez vous, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous vous invitons à consulter le paragraphe 11 de la présente Charte pour plus de détails.

(2) Les traitements engendrés lors de la création d'une Carte de fidélité ont pour objectif l'exécution du contrat du programme de fidélité.  Les traitements en lien avec la Carte de fidélité E.Leclerc peuvent être fondés sur différentes bases juridiques : contrat, intérêt légitime, consentement, obligation légale. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales d’Utilisation de la Carte de fidélité E.Leclerc accessibles à l’adresse suivante : 

https://www.e-leclerc.com/catalogue/espace-carte/popup-cgu-carte

(3) Les traitements réalisés lors de votre inscription au programme UNE HEURE POUR SOI sont destinés à:

  • Envoyer de la communication par rapport à votre cumul de points;
  • Envoyer des informations sur les opérations commerciales de UNE HEURE POUR SOI;
  • Le cas échéant si vous y avez consenti, analyser votre comportement afin de vous faire profiter d'offres et d'avantages qui correspondent à vos achats et à vos envies.

Ils sont fondés sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

(4) Lors de prise de contact avec le Service Consommateurs Allô E.LECLERC ou le Service Consommateur SCAMARK, sur la base de l'intérêt légitime du GALEC ou de la SCAMARK à répondre à vos demandes:

  • La SCAMARK est habilitée à répondre à vos demandes concernant les produits de la marque Une Heure Pour Moi ;
  • Le Service Consommateurs Allô E.LECLERC est habilité à répondre à toutes demandes relatives au Site et à votre relation avec les Instituts-Parfumeries UNE HEURE POUR SOI.

(5) Lors de la publication d'un avis client sur les fiches produits, les traitements réalisés ont pour but de :

  • Récolter et publier votre avis client sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment en contactant le service client aux coordonnées indiquées à l'article 7;
  • Mettre en œuvre le processus de modération conformément à nos obligations légales en matière de publication d'avis client.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées dans la limite de leurs attributions, (i) aux services internes du GALEC et (ii) à ses sous-traitants.

Plus spécifiquement, les destinataires de vos données personnelles sont les suivants :

  1. Lors de votre navigation sur le Site :
  • Les services internes du GALEC et ses éventuels sous-traitants ;
  1. Lors de la Création d'une Carte de fidélité E.Leclerc sur le Site :
  • Le Centre E.Leclerc de rattachement de votre choix pour la gestion de votre adhésion,

Dans l'hypothèse où vous consentez à recevoir de la prospection commerciale de la part des sociétés de l'enseigne E.Leclerc, ces données pourront être transmises aux destinataires suivants :

  • Votre magasin E.Leclerc et ses magasins spécialisés (parapharmacie, optique, l'auto, station-service, drive, animalerie, brico, jardi, jouet, le manège à bijoux, une heure pour soi, espace culturel, location, sport, voyages, occasion)
  • La société L Commerce, qui édite les sites E.Leclerc, maisonetloisirs.leclerc, optique.leclerc, photo.leclerc, e-librairie.leclerc, auto.leclerc et qui gère les partenariats Qobuz x E.Leclerc, Sequencity x E.Leclerc
  • Le Groupement d'Achat des Centres E.Leclerc (SC GALEC) qui réalise la communication commerciale E.Leclerc
  • Les sociétés qui gèrent la livraison à domicile ou en point relais (E.Leclerc Chez Moi)
  • La société E.Leclerc Voyages qui édite le site leclercvoyages.com
  • La société Siplec spécialisée dans les métiers de l’énergie et dans l’approvisionnement de produits manufacturés pour l’enseigne E.Leclerc et l'édition des sites primes-energie.leclerc et cartecarburant.leclerc, sous la marque E.Leclerc énergies
  • La société Sonepp qui réalise des opérations d’achats et de ventes dans le domaine des énergies et plus généralement toutes opérations de négoce et de commercialisation de tous produits et services, ainsi que l'édition du site energies.leclerc, sous la marque E.Leclerc énergies
  • La société Devinlec qui édite le site lemanegeabijoux.com
  • La Banque Edel qui participe notamment à la gestion des cartes cadeau E.Leclerc, des cartes de crédit REGLO finance et des produits d'assurance Garantie Remboursement Intégral
  • La société L Telecom qui édite le site reglomobile.fr
  • La société ConsoRégie qui est la régie publicitaire de l'enseigne E.Leclerc et met en ligne des publicités pour l'enseigne E.Leclerc
  1. Lors de votre inscription au programme UNE HEURE POUR SOI :
  • Les services internes du GALEC et ses éventuels sous-traitants,
  • Votre Institut UNE HEURE POUR SOI.
  1. Lors de la prise de contact avec les services consommateurs :
  • Pour les demandes concernant les produits de la marque Une Heure Pour Moi : les services internes de la SCAMARK et ses éventuels sous-traitants ;
  • Les services internes du GALEC et/ou les Instituts-Parfumeries UNE HEURE POUR SOI concernés par la demande.
  1. Lors de la publication d'un avis client sur les fiches produits:
  • Les services internes du GALEC en charge de la modération des avis client

Vos données personnelles ne feront l'objet de communications extérieures éventuelles autres que celles prévues ci-dessus que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires du GALEC, notamment en cas de demande d'une administration ou d'une autorité judiciaire.

6. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES ?

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites précédemment :

  • Durée variable selon le type de cookies et en tout état de cause pour une durée maximum de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal ;
  • 24 mois à compter de la dernière utilisation de la Carte E.Leclerc, sous réserve de la conservation des données relatives aux transactions commerciales qui sont conservées pendant 10 ans ;
  • 3 ans après le dernier contact du client en cas de message sur le formulaire de contact du service consommateur Allo Leclerc ou SCAMARK, ou 6 mois en cas d'appel téléphonique ;
  • 3 ans pour les avis client à compter de leur publication  ;
  • le cas échéant, toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.
  1. COMMENTE EXERCER LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’un droit d’opposition, d'un droit à la portabilité sur les données personnelles vous concernant. Pour en savoir plus, vous pouvez visiter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Ces droits peuvent être directement exercés par courrier à l'adresse suivante : Service Clients Allô E.Leclerc- 26 quai Marcel Boyer - 94200 Ivry sur Seine.

Vous pouvez aussi faire votre demande par courrier électronique via le formulaire Allô E.Leclerc accessible à l'adresse www.donneespersonnelles.leclerc.

Les droits qui vous sont précédemment consentis s'éteignent à votre décès. Vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Lorsque vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, vous pouvez, à tout moment, le révoquer. Vous êtes cependant informés que les traitements mis en œuvre antérieurement à cette révocation demeureront valables.

Le GALEC apporte la plus grande attention à la protection des données personnelles. Néanmoins, si vous considérez que leur traitement porte atteinte à vos droits ou que votre demande n’a pas été satisfaite, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Vous disposez d’un droit d’inscription sur la liste Bloctel d’opposition au démarchage téléphonique. Vous pouvez vous y inscrire en vous rendant à l’adresse suivante : https://conso.bloctel.fr/.

  1. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le GALEC a désigné un Délégué à la Protection des Données que vous pouvez contacter :

  • à l'adresse électronique suivante : contact@donneespersonnelles.leclerc
  • à l'adresse postale suivante : GALEC – Délégué à la Protection des Données - 26 quai Marcel Boyer 94200 Ivry sur Seine.
  1. QUELLES SONT LES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE ?

Le GALEC prend toute précaution utile afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données afin notamment d'empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, divulguées, et que des tiers non autorisés y aient accès.

Dans le but de vérifier l'exactitude des données personnelles collectées sur le Site, le GALEC pourra être amenée à effectuer une demande de justification d’identité.

Nous attirons votre attention sur l'existence de nombreuses communications frauduleuses ou non autorisées usurpant l'identité de l'enseigne E.Leclerc. Pour toute information sur le sujet, consultez la page suivante : http://www.e-leclerc.com/catalogue/questions-frequentes/communications-frauduleuses

Le Site est un site marchand permettant l'achat en ligne par carte bancaire. A ce titre, la transaction est réalisée à travers une connexion cryptée via votre navigateur pour transmettre les données directement à l'établissement bancaire.

10. QUELLES UTILISATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX ? 

Le Site utilise des plug-in (ou module d'extension) de réseaux sociaux, notamment Instagram, etc. (ci-après et ensemble les "Réseaux Sociaux").

Si vous interagissez sur le Site au moyen de ces plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton "Abonnez-vous", les informations liées à votre navigation sur le Site et à votre adhésion à ces réseaux sociaux seront transmises, enregistrées et traitées sur un serveur de la société exploitant le Réseau Social concerné et rattachées à votre compte d'utilisateur, selon les conditions d'utilisation qui lui sont propres.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient transmises du Site vers les Réseaux Sociaux, nous vous conseillons dans ce cas :

  • de ne pas interagir avec ces Réseaux Sociaux en cliquant sur les plug-in mis à votre disposition sur le Site,
  • de désactiver votre compte sur le réseau social considéré avant de venir naviguer sur notre Site,
  • de naviguer en mode “Privé” via votre navigateur.

11. COMMENT SONT GÉRÉS LES COOKIES ?

  1. Cookies utilisés

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le disque dur de votre ordinateur à la demande du serveur gérant le site Web visité. Il contient des informations sur la navigation effectuée sur les pages du site. Les cookies déposés lors d’une visite sur le Site ont pour finalité d’assurer son fonctionnement optimal en conservant les informations de l’internaute le temps de sa session, de permettre l’établissement de statistiques de mesures d’audience et l’émission de publicités adaptées à vos centres d’intérêts, ainsi que d’améliorer l’interactivité du site via les réseaux sociaux.

Concrètement, comment fonctionnent les cookies ?

Dans votre ordinateur c'est le navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.) qui gère les cookies. C'est lui qui reçoit l'ordre de les enregistrer de la part du serveur (le principe des cookies fait partie du protocole HTTP utilisé pour les échanges sur le Web). C'est lui qui les enregistre et c'est lui également qui permet de les contrôler, selon les souhaits de l'internaute. On peut ainsi interdire tout enregistrement de cookie (mais l'accès à de nombreux sites, ou du moins l'utilisation de leurs fonctionnalités, est alors impossible). Les navigateurs permettent de les retrouver, de les lister et même de les supprimer. Même si vous ne les supprimez pas, ils disparaîtront car ils ont une date de péremption, de plusieurs mois ou la « fin de session », c'est-à-dire le moment où vous quittez le site que vous visitiez.

 Quels sont les cookies utilisés sur le Site ?

Voici la liste des cookies utilisés sur le site UNE HEURE POUR SOI :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement déposés que suite à une action spécifique effectuée sur le site et liée à une demande comme la gestion de vos préférences de confidentialité, la connexion au site, le remplissage de formulaires et pour mesurer le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais certaines parties du site ne pourront plus fonctionner par la suite.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic sur notre site web, afin d'en mesurer et d’en améliorer les performances. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et à évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations, collectées par ces cookies, sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas cette catégorie de cookies, nous ne pourrons pas savoir quand vous avez réalisé votre visite sur notre site web.

Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être activés sur notre site Internet par des sites tiers (partenaires publicitaires, tels que Google). Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir des profils sur vos intérêts, et afin de vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites. Ils fonctionnent uniquement en identifiant votre navigateur et votre appareil. Ces cookies étant indépendants de notre site uneheurepoursoi.com, vous pouvez décider de les désactiver depuis Google directement, via le lien suivant : Gestion des cookies Google

En particulier, le Site utilise des cookies du groupe Google. Pour toute information sur la manière dont Google utilise les données collectées via ces cookies, vous pouvez prendre connaissance des règles de confidentialité et des conditions d'utilisation de Google accessibles ici.

2. Paramétrage des cookies

Vous pouvez autoriser ou refuser l'enregistrement de cookies dans votre terminal en accédant au centre des préférences accessible ici  : Cookie Settings

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