Créez en quelques clics votre carte UNE HEURE POUR SOI et
recevez-la par e-mail pour profiter immédiatement de tous vos avantages.
FAQ
Vous avez plusieurs moyens d'adhérer au club de fidélité Une Heure Pour Soi ! - Directement en magasin lors de votre passage en caisse. - Au sein du site Une Heure Pour Soi dans l'espace fidélité.
Le programme de fidélité Une Heure Pour Soi vous fait entrer dans un monde de bien-être et vous permet d'accéder à des avantages exclusifs. Chez Une Heure Pour Soi, 1€ = 1 point. Dès 100 points, vous recevez un bon de réduction de 10% valable sur vos produits préférés, en magasin et valide dans les 90 jours suivants l'atteinte des 100 points. Dès 200 points, vous recevez un bon de réduction de 20% valable sur vos produits préférés, en magasin et valide dans les 90 jours suivants l'atteinte des 200 points. Dès 350 points, vous recevez un bon de réduction de 25% valable sur vos produits préférés, ou la possibilité de faire un soin de 30 minutes en magasin et valide dans les 90 jours suivants l'atteinte des 350 points. Enfin, dès 550 points cumulés, vous recevez un bon de réduction de 25% valable sur vos produits préférés, ou la possibilité de faire un soin d'1 heure en magasin et valide dans les 12 mois suivants l'atteinte des 550 points. En adhérant au programme de fidélité, vous recevez votre offre de bienvenue et tous les ans une offre spéciale pour votre anniversaire. Certains magasins permettent le cumul de points de fidélité même pendant des promotions ou des opérations commerciales spécifiques, offrant ainsi une opportunité supplémentaire de bénéficier de récompenses. Pour connaître les conditions applicables dans votre magasin, veuillez consulter les modalités sur place. Si votre magasin ne permet pas de cumuler des points fidélité lors d'achat en promotion, veuillez noter que l’achat d’un produit faisant l’objet d’une réduction ou d’un avantage promotionnel exclut les autres produits du panier du cumul de points fidélité.
Une fois connecté(e), vous pouvez retrouver le solde de points directement dans votre espace personnel sur le site Une Heure Pour Soi. Vous pouvez également poser la question en magasin auprès d'un.e de nos conseiller.e, qui se fera un plaisir de vous répondre.
Les avantages fidélités ne sont pas cumulables avec les promotions en cours. Toutefois, certaines offres spéciales sont réservées exclusivement aux membres du programme de fidélité, leur donnant accès à des avantages uniques. Par ailleurs, certains magasins permettent, dans certains cas, le cumul de points de fidélité même pendant des promotions ou des opérations commerciales spécifiques, offrant ainsi une opportunité supplémentaire de bénéficier de récompenses. Pour connaître les conditions applicables dans votre magasin, veuillez consulter les modalités sur place.
Bonne nouvelle : les points accumulés sur votre compte n’ont pas de durée de validité. Ainsi, que vous soyez un client régulier ou que vous visitiez le magasin de façon plus espacée, vos points restent disponibles et continuent à s’accumuler jusqu'à atteindre le palier 4 à 550 points. Par exemple, même si vous revenez après deux ans, le solde de vos points obtenus lors de vos précédents achats sera toujours visible et pourra continuer à s’enrichir avec vos nouveaux achats. Lorsque vos points atteignent le palier 550 points, les avantages se déclenchent automatiquement en déduisant les points de votre compteur et ces avantages ont une période de validité de 12 mois. En ce qui concerne l’utilisation des points, dès que vous atteignez un palier et décidez de l’utiliser, le nombre de points correspondant à ce palier est automatiquement déduit de votre solde. Si vous n’utilisez pas immédiatement un palier atteint, vos points continuent à se cumuler jusqu’au prochain palier suivant. Notez que le palier 4, une fois atteint, déduira automatiquement 550 points de votre solde, car il s’agit du dernier palier de récompense. Pour suivre votre solde de points et profiter pleinement des paliers de récompenses, pensez à vérifier régulièrement votre compte et les offres disponibles.
